Grupo Yahso, SA de CV, la cual opera con el nombre comercial de “Créditos El centavo del Norte” con domicilio en Calle Francisco I Madero Esquina Con Calle Pino Suárez SN, Zona Centro, Durango, Dgo. C.P. 34000 y con teléfono (618) 455 8531 es responsable del uso y protección de los datos personales de sus Clientes y Clientes Potenciales y al respecto, se informa lo siguiente a todos nuestros Clientes y Clientes Potenciales: El presente Aviso de Privacidad tiene como fin primordial dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Grupo Yahso, SA de CV es responsable de solicitar y recabar datos personales de sus Clientes y/o Clientes potenciales y utilizará dichos datos personales para los siguientes fines: (i) identificarlos, consultar y verificar los datos e información que nos proporcionan, incluyendo las referencias personales, (ii) Ofrecerle y proveerle un producto y/o servicio que ha solicitado e informarle cambios en los mismos; (iii) realizar actividades de mercadeo y promoción en general; (iv) realización de análisis estadísticos y de mercado; (v) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los clientes y (vi) mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos, evaluar la calidad del servicio que le brindamos, así como a mantener comunicación en general y dar seguimiento a nuestra relación comercial. A través del presente Aviso de Privacidad, Grupo Yahso, SA de CV garantiza su derecho para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades antes enunciadas y aquellas que usted considere que no son necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, para lo cual usted deberá informar a Grupo Yahso, SA de CV sobre su negativa, entendiéndose que el consentimiento expreso que el Cliente otorga al momento en que se le entrega el presente Aviso de Privacidad es señal de su conformidad, sin perjuicio de su derecho para revocar este consentimiento o bien para ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en términos de las disposiciones aplicables, derechos que en todo caso serán garantizados por Grupo Yahso, SA de CV. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.

OBTENCION Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Grupo Yahso, SA de CV recaba los datos de sus clientes y/o de sus clientes potenciales (i) de manera personal, (ii) a través de medios electrónicos, o (iii) por cualquier otro medio permitido por la Ley. Los datos recabados por Grupo Yahso, SA de CV de sus clientes y/o Clientes potenciales, son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales adecuados, que permiten proteger su información. Sus datos reciben un tratamiento secreto y confidencial por parte de Grupo Yahso, SA de CV, quien adopta para tal efecto las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Asimismo, bajo su responsabilidad declara que los datos que usted proporciona son exactos, auténticos y completos, por lo que se libera a Grupo Yahso, SA de CV de cualquier responsabilidad relacionada al respecto. Los datos que usted libre y voluntariamente proporciona a Grupo Yahso, SA de CV, incluyen: datos de identificación, datos laborales, datos patrimoniales, imágenes video grabadas con o sin sonido y sus referencias personales.

Como parte de las medidas de seguridad que Grupo Yahso, SA de CV implementa en sus instalaciones, tomará video grabación, con o sin sonido, durante el horario de atención al público. Las imágenes y/o sonidos que en su caso sean captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizadas para el resguardo de la seguridad de los Clientes y de las personas que laboran en las instalaciones de Grupo Yahso, SA de CV.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION U OPOSICION (DERECHOS ARCO)

Los Clientes serán responsables de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. Los Clientes de Grupo Yahso, SA de CV tienen el derecho de (i) acceder a los datos personales que les fueron recabados, (ii) a rectificar sus datos, en caso de que estos sean inexactos o incompletos. (iii) a cancelar sus datos cuando a su consideración no sean necesarios para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, y legalmente sea procedente, y (iv) a oponerse al tratamiento de dichos datos, en términos de la Ley y las disposiciones aplicables en la materia.

REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento el Cliente podrá informar a Grupo Yahso, SA de CV su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, a fin de que Grupo Yahso, SA de CV deje de hacer uso de los mismos, siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no derive de una relación jurídica contractual u operación pactada con Grupo Yahso, SA de CV, que la ley lo permita o que así se hubiere pactado expresamente entre Grupo Yahso, SA de CV y el Cliente. En ningún caso la revocación tendrá efecto retroactivo. Los medios y el procedimiento para hacerlo efectivo se mencionan a continuación.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y PARA LA REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

Los Clientes de Grupo Yahso, SA de CV podrán ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de la solicitud respectiva, que podrá ser obtenida en forma gratuita en las instalaciones de Grupo Yahso, SA de CV en atención al departamento de datos personales y deberá ser entregada a un ejecutivo de Crédito o al Asesor de Crédito del Cliente. La solicitud indicará los requisitos y el procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO y/o para la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que a continuación se describe: Recibida la solicitud por el ejecutivo de Crédito o el Asesor de Crédito del Cliente de Grupo Yahso, SA de CV debidamente requisitada y una vez que se acredite la identidad del Cliente (titular de los datos personales) o bien la representación legal del mismo por medio de la identificación oficial vigente y poder del representante legal (mismos que quedaran adjuntos al expediente), se entregará un acuse de recibo al Cliente. Grupo Yahso, SA de CV dará respuesta por escrito a la misma en el término de 20 (veinte) días naturales. La respuesta se pondrá a disposición del Cliente en las instalaciones de Grupo Yahso, SA de CV donde se hubiere presentado la solicitud dentro del plazo señalado. En caso de resultar procedente, Grupo Yahso, SA de CV cumplirá con lo solicitado dentro de los 15 (quince) días naturales posteriores.

LIMITACION DEL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES

Cuando el tratamiento de sus datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con una obligación legal o contractual (cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la relación jurídica existente entre el Cliente y Grupo Yahso, SA de CV), el Cliente tendrá el derecho de solicitar a Grupo Yahso, SA de CV la limitación en el uso y/o divulgación de sus datos por medio de la solicitud que Grupo Yahso, SA de CV le proporcionará, para que en caso de resultar procedente Grupo Yahso, SA de CV registre los datos personales del Cliente en los listados de exclusión dentro del término de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la presentación de la solicitud respectiva.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES POR Grupo Yahso, SA de CV

Grupo Yahso, SA de CV utiliza sus datos personales exclusivamente para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad y los conserva por el tiempo que las disposiciones legales señalan. Grupo Yahso, SA de CV comparte y/o transfiere sus datos personales con terceros: (i) cuando cedemos y/o enajenamos la cartera de créditos, (ii) para hacer requerimientos de pago a través de despachos de cobranza, (iii) para la prestación de servicios, (iv) Cuando Grupo Yahso, SA de CV otorgue en garantía los derechos que a su favor se deriven de los Contratos celebrados, (v) para consulta y verificación de los datos e información otorgada por el Cliente, (vi) para que Grupo Yahso, SA de CV le ofrezca productos y/o servicios, (vii) cuando así se requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada, y (viii) en los supuestos señalados en el artículo 37 de la Ley. Fuera de los casos enunciados, usted tiene la confianza de que sus datos no serán transferidos a terceras personas sin su expreso consentimiento. En todo caso Grupo Yahso, SA de CV garantiza que las finalidades del tratamiento de los datos personales del Cliente serán respetadas por los terceros receptores cuando se verifique alguna de las transferencias antes enunciadas. Los terceros receptores de los datos personales de los Clientes podrán ser empresas que se dediquen o tengan giro similar al de Grupo Yahso, SA de CV o bien personas físicas o morales con las que Grupo Yahso, SA de CV tenga una relación contractual, despachos de cobranza, entidades financieras (nacionales o extranjeras) instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a Grupo Yahso, SA de CV, así como a todas sus empresas afiliadas.

Las finalidades de las transferencias antes enunciadas perseguirán (i) El cumplimiento de las disposiciones en materia de Datos Personales por parte de Grupo Yahso, SA de CV, (ii) el mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados con los Clientes, (iii) protección de los derechos de pago de Grupo Yahso, SA de CV, (iv) la garantía de cualquier erecho derivado de los Contratos que celebre Grupo Yahso, SA de CV, y (v) protección de los derechos de los Clientes y (vi) publicidad y promoción de los productos y/o servicios que Grupo Yahso, SA de CV ofrezca a sus clientes.

CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA.

El cliente manifiesta su conformidad para que Grupo Yahso, SA de CV pueda llevar a cabo las transferencias en los supuestos previstos en el presente Aviso de Privacidad, a los terceros receptores antes mencionados y por las finalidades enunciadas, por lo que el Cliente manifiesta su consentimiento expreso al momento en que se le entrega y firma el presente Aviso de Privacidad.

COOKIES Y WEB BEACONS

Grupo Yahso, SA de CV se apoya en varias herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia de su sitio web www.creditoselcentavodelnorte.com, incluyendo su experiencia cuando navega por dicho sitio. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Por su parte los web beacons son imágenes insertadas en el sitio web de Grupo Yahso, SA de CV o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, así como para almacenar información sobre una mejor experiencia de navegación. Los Clientes pueden, en todo momento, deshabilitar el uso de este tipo de tecnologías en sus equipos de cómputo.

COMUNICACIÓN.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra atención directa en las instalaciones de Grupo Yahso, SA de CV, así como a través de nuestro sitio en internet www.creditoselcentavodelnorte.com.mx

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Última Actualización: 03/04/2019